Retours & Échanges
Chez Acuitis France, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles de mode et accessoires.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les étiquettes et du bon de livraison dûment complété.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée, ou contactez notre service client pour la recevoir par e-mail.
Déposez le colis
Remettez votre colis dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou dans l'une de nos Maisons Acuitis participantes en France.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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